Момент приёмки — единственный, когда у заказчика есть рычаг. После подписания акта любые претензии переходят в разряд гарантийных споров, где доказывать придётся уже вам.
Поэтому приёмка — это не формальность на полчаса, а последовательная проверка по списку. Ниже то, что в этот список входит.
Документы, без которых принимать нельзя
Исполнительная документация. Акты на скрытые работы — на основание, пароизоляцию, утеплитель. Эти слои закрыты ковром, и увидеть их уже нельзя; единственное подтверждение, что они сделаны как положено, — подписанные вовремя акты.
Сертификаты и паспорта на материалы. Проверяется не только наличие, но и соответствие: тот ли материал, что в смете, та ли марка, те ли партии.
Схема уклонов и расположения воронок. Без неё невозможно проверить, работает ли водоотвод как задумано.
Журнал производства работ с погодными условиями. Многие материалы имеют ограничения по температуре и влажности укладки, и журнал — способ увидеть, соблюдались ли они.
Если актов на скрытые работы нет, а ковёр уже уложен, вы принимаете конструкцию вслепую. Это главный повод не подписывать.
Что смотрят на самой крыше
Уклоны и застой воды. Лучший способ — прийти через сутки после дождя. Если дождя нет, участки проливают водой из шланга. Лужи глубже пары сантиметров, не уходящие за двое суток, — дефект.
Примыкания. Ковёр должен быть заведён на вертикаль на проектную высоту и закреплён прижимной планкой с герметизацией верхней кромки. Просевший или отошедший край — повод для замечания.
Швы. У наплавляемых материалов по краю шва должен быть равномерный выступ вяжущего. Его отсутствие означает недогрев, избыток — перегрев и выгоревший материал. У мембран швы проверяют щупом по всей длине.
Воронки. Должны стоять в низкой точке, иметь прижимной фланец и защитный колпак. Вокруг воронки ковёр усиливается дополнительным слоем.
Поверхность. Вздутия, складки, проколы, следы инструмента. Вздутие любого размера — это влага под ковром, и она никуда не денется.
Как фиксировать замечания
Каждое замечание — с фотографией, привязкой к месту и описанием. Формулировка «плохо сделаны примыкания» не работает: подрядчик поправит один узел и скажет, что выполнил.
Работает другое: «примыкание к парапету по оси 4, участок длиной около двух метров — ковёр отошёл от вертикали, прижимная планка не установлена». Такое замечание нельзя закрыть частично.
Замечания сводят в дефектную ведомость со сроками устранения. Подписывают её обе стороны — иначе через месяц выяснится, что подрядчик её не видел.
Подробный список контрольных точек с формулировками для ведомости собран здесь — им удобно пользоваться прямо на объекте.
Чего не надо делать
Не принимайте зимой то, что делалось зимой, без дополнительных проверок. Холод прощает меньше, а дефекты укладки проявятся весной.
Не подписывайте акт «с замечаниями, которые устранят потом», если замечания касаются скрытых работ или водоотвода. Устранение таких вещей означает вскрытие, а вскрывать никто добровольно не станет.
Не принимайте в одиночку, если не разбираетесь. Независимый специалист на один день стоит несоизмеримо меньше, чем повторный ремонт через два года.
И не торопитесь из-за сроков. Давление «нам надо закрыть месяц» — обычная часть процесса, и уступка потом оплачивается вдвойне.
После приёмки
Сохраните всё: акты, схемы, паспорта, фотографии приёмки. Через три года, когда появится протечка, это будет единственный способ понять, что и как было сделано.
И зафиксируйте гарантийные условия отдельно: на что распространяется гарантия, на что нет, в какой срок подрядчик обязан реагировать. Без этого гарантия превращается в устную договорённость.